1. Von der Möbelauswahl bis zum Bestellabschluss
Der Kauf von Möbeln umfasst mehrere Schritte – von der Auswahl der passenden Einrichtung bis zur Bestätigung der Bestellung und der anschließenden Zahlung.
Egal, ob Sie Ihr Wohnzimmer, Schlafzimmer, Ihren Arbeitsbereich oder Ihren Ess- und Küchenbereich gestalten möchten: Der Bestellprozess ist darauf ausgelegt, den Einkauf übersichtlich und nachvollziehbar zu gestalten.
Der Ablauf erfolgt in der Regel wie folgt:
Wählen Sie die gewünschten Möbel aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Prüfen Sie Ihre ausgewählten Artikel, den Bestellbetrag sowie Ihre Lieferinformationen.
Wählen Sie im Checkout eine verfügbare Zahlungsart aus.
Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie die Zahlung.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Eine sorgfältige Prüfung Ihrer Bestelldaten hilft dabei, eine reibungslose Bearbeitung und Lieferung zu ermöglichen.
2. Verfügbare Zahlungsmöglichkeiten
Für die Bezahlung Ihrer Möbelbestellung stehen Ihnen folgende Karten- und Kreditkartenzahlungen zur Verfügung:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.
Bitte wählen Sie die für Sie passende Zahlungsart direkt über den vorgesehenen Zahlungsprozess aus.
3. Zahlung für verschiedene Wohnbereiche
Unser Sortiment umfasst Möbel für unterschiedliche Bereiche Ihres Zuhauses und Arbeitsumfelds, darunter:
Wohnzimmermöbel;
Schlafzimmermöbel;
Büromöbel;
Esszimmermöbel;
Küchenmöbel.
Da der Möbelkauf häufig mit einer individuellen Raumplanung verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, vor Abschluss der Zahlung folgende Angaben zu prüfen:
ob die ausgewählten Artikel Ihren Anforderungen entsprechen;
ob die Artikelanzahl korrekt ist;
ob der Bestellbetrag stimmt;
ob Ihre Lieferinformationen vollständig angegeben sind.
Eine korrekte Bestellung unterstützt eine effiziente weitere Bearbeitung und Versandvorbereitung.
4. Nach erfolgreicher Zahlung
Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird Ihre Bestellung entsprechend dem weiteren Ablauf bearbeitet.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Versand, Änderungen, Stornierungen sowie Rückgaben und Erstattungen erfolgen nach den jeweiligen Richtlinien unseres Online-Shops.
Diese Zahlungsinformationen dienen ausschließlich zur Erklärung der verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und ändern keine anderen Bestellbedingungen.
Weitere Informationen zu Versand, Stornierungen sowie Rückgabe und Erstattung finden Sie in den entsprechenden Bereichen unseres Online-Shops.
5. Probleme während des Zahlungsvorgangs
Falls während der Zahlung eines der folgenden Probleme auftritt:
die Zahlung kann nicht abgeschlossen werden;
eine Karten- oder Kreditkartenzahlung wird abgelehnt;
der Zahlungsstatus ist unklar;
Sie haben Fragen zu einer vorgenommenen Zahlung;
können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, halten Sie bitte möglichst folgende Informationen bereit:
Bestellnummer;
Name der bestellenden Person;
relevante Informationen zu Ihrer Bestellung.
Bitte senden Sie aus Sicherheitsgründen keine:
vollständigen Kartennummern;
Kartenprüfnummern (CVV/CVC);
Bankpasswörter;
sonstigen vertraulichen Zahlungsinformationen
per E-Mail.
6. Hinweise zu Zahlungsinformationen
Bitte geben Sie Zahlungsdaten ausschließlich über den vorgesehenen Bestell- und Zahlungsprozess ein.
Vor Abschluss der Zahlung empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung sowie den angezeigten Zahlungsbetrag sorgfältig zu überprüfen.
Sollten Sie eine ungewöhnliche Zahlungsaktivität feststellen oder Fragen zu einer Zahlung haben, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und gegebenenfalls zusätzlich Ihre Karten- oder Zahlungsdienststelle kontaktieren.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsarten, Bestellungen oder dem Zahlungsstatus können Sie sich gerne an uns wenden.
Yvenreliselora
E-Mail:
care@yvenreliselora.com
Telefon:
+1 (417) 735-3921
Adresse:
10815 Apple Rd, Carthage MO 64836, United States
Liefergebiet:
Deutschland
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr.